Artikel 1: Toepassing en definities
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke reserveringsaanvraag en alle huurovereenkomsten – al dan niet via de website daktentadventures.nl – van Daktent Adventures, gevestigd in Nijmegen, verder aangeduid als “Daktent Adventures”.
De huurder is een persoon van 18 jaar of ouder die handelt voor privédoeleinden en wordt verder aangeduid als “de huurder”.
Met “aanbod” wordt bedoeld elk voorstel van Daktent Adventures, al dan niet schriftelijk.
“Schriftelijk” omvat communicatie per brief, e-mail, fax of andere methoden die qua technologie en maatschappelijke normen gelijkwaardig worden beschouwd, zoals WhatsApp.
“Het gehuurde” verwijst naar de daktent, inclusief alle bijbehorende accessoires (zoals matras, ladder, luifel) en eventuele extra producten (zoals dakdragers, bagagerek of dakkoffer) die Daktent Adventures aan de huurder ter beschikking stelt.
De term “website” verwijst naar daktentadventures.nl.
“Voertuig” betekent een personen- of bestelauto, inclusief eventueel gekoppelde caravan of aanhanger.
Indien een bepaling van deze voorwaarden niet van toepassing blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
In geval van tegenstrijdigheid tussen de Nederlandse tekst en een vertaling van deze voorwaarden, prevaleert de Nederlandse tekst.
Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op nieuwe overeenkomsten die voortkomen uit bestaande huurcontracten of verlengingen van de huurperiode.
Artikel 2: Reservering, aanvraag en aanbod
Tenzij de huurder Daktent Adventures op een andere wijze verzoekt om een huurvoorstel, kan de huurder via de website een reserveringsaanvraag doen. Deze aanvraag is slechts een verzoek voor een huurvoorstel, en de huurder kan hier geen rechten aan ontlenen. De huurder is verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van de aanvraag. Alleen met de juiste informatie kan Daktent Adventures een passend aanbod doen.
Indien de huurder extra accessoires zoals dakdragers of dakkoffer wil huren, of hulp nodig heeft bij de montage van het gehuurde, moet de huurder de volgende gegevens verstrekken:
- Merk, type en bouwjaar van het voertuig (bijvoorbeeld Mercedes C 220 CDI-5deurs, bouwjaar 2012)
- Kenteken van het voertuig
- Aantal deuren van het voertuig
- Of het voertuig dakrails heeft
Daktent Adventures is niet verplicht een reserveringsaanvraag te accepteren. Indien de aanvraag wordt geaccepteerd, ontvangt de huurder een aanbod. Dit aanbod is, tenzij anders aangegeven, 3 werkdagen geldig. De huurder kan het aanbod binnen deze termijn accepteren, waarna het aanbod vervalt als de huurder geen akkoord geeft. Het aanbod vervalt ook als het gewenste product niet meer beschikbaar is. In dat geval zal Daktent Adventures proberen een alternatieve aanbieding te doen.
Daktent Adventures behoudt zich het recht voor om het aanbod binnen 2 werkdagen na ontvangst van de acceptatie te herroepen.
Een samengestelde aanbieding verplicht Daktent Adventures niet om delen van het aanbod tegen een bijbehorende prijs te verhuren.
Als het aanbod gebaseerd is op door de huurder verstrekte informatie en deze later onjuist of onvolledig blijkt te zijn, kan Daktent Adventures de huurprijs en/of levertijd aanpassen. Het aanbod en de huurprijs zijn niet automatisch geldig voor toekomstige overeenkomsten.
Daktent Adventures doet haar uiterste best om het aanbod nauwkeurig te formuleren, maar is niet gebonden aan duidelijke fouten of vergissingen in het aanbod.
Afbeeldingen, video’s, specificaties en andere informatie op de website of in promotiemateriaal dienen ter indicatie en kunnen niet als bindend worden beschouwd, vooral als er kleine wijzigingen aan een model zijn doorgevoerd.
Artikel 3: Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer de huurder het aanbod van Daktent Adventures tijdig heeft geaccepteerd, waarna Daktent Adventures de afspraken schriftelijk bevestigt.
Daktent Adventures is pas gebonden aan:
- Mondelinge afspraken
- Wijzigingen of aanvullingen op de algemene voorwaarden of overeenkomst na schriftelijke bevestiging aan de huurder of zodra Daktent Adventures de uitvoering ervan is begonnen, zonder bezwaar van de huurder.
Artikel 4: Inschakelen van derden
Daktent Adventures mag, indien nodig, derden inschakelen voor de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 5: Informatie van de huurder
De huurder zorgt ervoor dat alle noodzakelijke informatie voor de uitvoering van de overeenkomst tijdig en op de gewenste manier aan Daktent Adventures wordt verstrekt, en dat deze informatie correct en volledig is. Daktent Adventures zal redelijke maatregelen nemen om deze informatie vertrouwelijk te houden. Deze vertrouwelijkheid geldt ook voor medewerkers en derden die bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken zijn.
Als de informatie persoonsgegevens betreft, zal Daktent Adventures deze verwerken conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Eventuele inbreuken op de beveiliging van gegevens zullen eveneens conform de AVG worden gemeld.
Dat is duidelijk! De huurperiode moet dus officieel starten op de afgesproken startdatum (bijv. vrijdag), ongeacht of de daktent in overleg een dag eerder wordt geïnstalleerd. Hier is de aangepaste versie van Artikel 6, waarbij dat helder is verwoord:
Artikel 6: Huurperiode, Huurprijs en Betaling
De huurperiode, inclusief de officiële startdatum, retourdatum en -tijd, de huurprijs, de aanbetaling en eventuele boekingskosten worden vastgelegd in de overeenkomst.
Tenzij anders afgesproken, dient de huurder het volledige bedrag van 100% van de huurprijs bij de boeking van de daktent en de bijbehorende accessoires te betalen.
De huurder is verantwoordelijk voor het afhalen van het gehuurde bij Daktentadventures.nl. Indien afgesproken, kan Daktentadventures.nl de daktent en bijbehorende accessoires op het voertuig van de huurder monteren.
Daktentadventures.nl heeft het recht de huurder te vragen zich te identificeren bij het afhalen van het gehuurde.
Indien Daktentadventures.nl niet in de gelegenheid is om de daktent op de afgesproken startdatum te monteren, kan in overleg met de huurder een eerdere montage plaatsvinden. Dit heeft geen invloed op de overeengekomen huurperiode en huurprijs. De huurperiode begint op de oorspronkelijk afgesproken startdatum, ongeacht of de daktent eerder is geïnstalleerd.
Als de huurder de daktent op een ander voertuig wil laten monteren dan het voertuig dat hij bij de aanvraag heeft opgegeven, dient de huurder Daktentadventures.nl hiervan ten minste 14 dagen voor de huurperiode op de hoogte te stellen. Daktentadventures.nl kan dan beoordelen of het gehuurde geschikt is voor het vervangende voertuig en de overeenkomst indien nodig aanpassen.
De huurperiode begint op de overeengekomen startdatum en -tijd en eindigt zodra het gehuurde, inclusief toebehoren, volledig is geretourneerd bij Daktentadventures.nl. De retourdatum wordt altijd als een volledige huurdag gerekend.
Te laat ophalen of eerder retourneren heeft geen invloed op de overeengekomen huurperiode en huurprijs.
Indien de huurder de huurperiode wil verlengen, moet dit tijdig worden besproken met Daktentadventures.nl. Als verlenging niet mogelijk is, dient het gehuurde op de afgesproken retourdatum te worden geretourneerd.
De overeengekomen tijden voor retourneren zijn van wezenlijk belang voor Daktentadventures.nl, aangezien het gehuurde soms dezelfde dag weer beschikbaar moet zijn voor een andere huurder. Indien de huurder te laat retourneert, wordt de huurperiode verlengd met de vertraging en wordt de huurder verantwoordelijk gesteld voor de extra kosten.
Artikel 7: Montage van het Gehuurde
Indien gewenst, kan Daktentadventures.nl kosteloos het gehuurde op het voertuig van de huurder monteren of hierover adviseren.
Daktentadventures.nl adviseert het gebruik van originele dakdragers van het automerk van het voertuig of dakdragers van het merk Thule. In de meeste gevallen kan de huurder via Daktentadventures.nl dakdragers van Thule kopen of huren.
Hoewel de montage een service is, blijft de huurder altijd zelf verantwoordelijk voor het correct monteren van het gehuurde en voor een nacontrole voor en tijdens het gebruik van het gehuurde, vanaf het moment van monteren.
Als het gehuurde niet goed is gemonteerd en dit leidt tot schade of verlies, is Daktentadventures.nl niet aansprakelijk voor deze schade, inclusief schade aan het voertuig of eigendommen van de huurder of derden.
De huurder blijft verantwoordelijk als het gehuurde niet past door onjuiste informatie die vooraf is verstrekt. Daktentadventures.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade als gevolg hiervan.
Als het voor Daktentadventures.nl duidelijk is dat de montage niet veilig uitgevoerd kan worden, zal zij dit aan de huurder melden en de huurder het betaalde bedrag terugbetalen, mits geen andere oplossing wordt gevonden. Terugbetalingen zijn beperkt tot de huurprijs en waarborgsom.
Artikel 8: Eigendom van het Gehuurde
Het gehuurde blijft altijd eigendom van Daktentadventures.nl. De huurder mag het gehuurde niet onderverhuren, aan derden uitlenen, of wijzigingen aanbrengen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Daktentadventures.nl.
Indien er beslag wordt gelegd op het gehuurde, moet de huurder Daktentadventures.nl hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en de beslaglegger informeren dat het gehuurde eigendom is van Daktentadventures.nl.
Als de huurder zich het gehuurde toe-eigent, wordt dit aangemerkt als verduistering en zal Daktentadventures.nl aangifte doen bij de bevoegde autoriteiten.
Artikel 9: Gebruik, Onderhoud en Herstel
De huurder moet het gehuurde gebruiken volgens de door Daktentadventures.nl verstrekte instructies en handleidingen en ervoor zorgen dat het gehuurde in goede staat blijft gedurende de huurperiode.
De huurder is verantwoordelijk voor schade, verlies of diefstal en moet dit direct melden aan Daktentadventures.nl.
Tijdens de huurperiode dient het gehuurde verzekerd te zijn tegen de gebruikelijke risico’s zoals schade en verlies. Indien het gehuurde verloren gaat of beschadigd raakt, moet de huurder Daktentadventures.nl een schadevergoeding betalen ter hoogte van de nieuwwaarde, verminderd met de gebruikelijke afschrijvingen.
Alle reparaties en vervangingen moeten door Daktentadventures.nl uitgevoerd worden, tenzij Daktentadventures.nl anders toestaat. De huurder dient gespecificeerde facturen voor reparaties of vervangingen die door derden zijn uitgevoerd, in te dienen bij Daktentadventures.nl.
Als de schade of defecten niet door de huurder veroorzaakt zijn en het gehuurde daardoor niet bruikbaar is, zal Daktentadventures.nl de huurder schadeloosstellen tot maximaal het bedrag van de huurprijs, tenzij de huurder kan aantonen dat de schade groter is.
In geval van diefstal of schade door een strafbaar feit, zoals vandalisme, dient de huurder aangifte te doen. Als Daktentadventures.nl aangifte moet doen, verstrekt de huurder alle benodigde informatie.
Wijzigingen aan het gehuurde mogen alleen met schriftelijke toestemming van Daktentadventures.nl worden uitgevoerd. De kosten van de wijzigingen zijn voor rekening van de huurder, en bij het beëindigen van de huurperiode kan Daktentadventures.nl eisen dat de aangebrachte wijzigingen worden verwijderd, op kosten van de huurder.
Artikel 10: Waarborgsom
Daktentadventures.nl mag een waarborgsom vaststellen die de huurder vóór ingang van de huurperiode aan Daktentadventures.nl moet voldoen.
Indien de huurder de waarborgsom niet tijdig betaalt, mag Daktentadventures.nl de overeenkomst – zonder nadere ingebrekestelling – met onmiddellijke ingang door een schriftelijke verklaring geheel of gedeeltelijk ontbinden of de overeenkomst opschorten totdat er alsnog betaald is. Een en ander, onverminderd het recht van Daktentadventures.nl op schadevergoeding.
De huurder mag de waarborgsom niet beschouwen als een vooruitbetaling op de verschuldigde huurprijs.
Daktentadventures.nl beheert de waarborgsom tijdens de huurperiode. Bij het einde van de overeenkomst betaalt Daktentadventures.nl de waarborgsom zo spoedig mogelijk terug aan de huurder, met dien verstande dat Daktentadventures.nl alle voor rekening van de huurder komende kosten en schade mag verrekenen met de ontvangen waarborgsom. Daktentadventures.nl vergoedt geen rente over de waarborgsom. Indien bedoelde kosten en schade het bedrag van de waarborgsom overschrijden, ontvangt de huurder een factuur voor het restantbedrag.
Artikel 11: Klachten
- Melding van gebreken: Bij ontvangst van het gehuurde moet de huurder zichtbare gebreken direct melden aan Daktentadventures.nl, anders wordt het gehuurde geacht in goede staat te zijn.
- Overige klachten: Moeten direct na ontdekking gemeld worden aan Daktentadventures.nl, gevolgd door schriftelijke bevestiging.
- Onderzoek en kosten: Daktentadventures.nl kan voor klachten een onderzoek uitvoeren, waarvoor de huurder kosten kan hebben, tenzij de klacht gegrond is.
- Wijzigingen en reparaties: Geen klachten mogelijk als de huurder aanpassingen of reparaties heeft uitgevoerd zonder toestemming.
Artikel 12: Retournering van het gehuurde
- Staat van retourneren: Het gehuurde moet in dezelfde staat als bij ontvangst teruggegeven worden, met uitzondering van normale slijtage.
- Inspectie: Daktentadventures.nl inspecteert het gehuurde direct na retournering, en de huurder kan hierbij aanwezig zijn.
- Kosten: De huurder betaalt kosten voor schade of verlies van onderdelen, tenzij het gaat om normale slijtage.
- Vertraging in retourneren: Bij vertraagde retournering wordt de huurperiode automatisch verlengd en moet de huurder de extra kosten betalen.
- Onmogelijkheid van retournering: Bij onmogelijke retournering, zoals verlies of schade, moet de huurder de waarde van het gehuurde en gederfde winst vergoeden.
Artikel 13: Aansprakelijkheid
- Aansprakelijkheid van Daktentadventures.nl: Alleen voor directe schade en volgens de voorwaarden in de overeenkomst.
- Uitsluiting van aansprakelijkheid: Daktentadventures.nl is niet aansprakelijk voor gevolgschade, schade door ondeskundig gebruik of schade veroorzaakt door externe factoren (bijv. natuurgeweld).
- Beperkingen: De aansprakelijkheid van Daktentadventures.nl is beperkt tot de huurprijs of het bedrag dat de verzekering uitkeert.
- Verlies van aanspraak: De huurder moet binnen 1 jaar reageren op schadeclaims.
- Vrijwaring: De huurder is volledig aansprakelijk bij schade door ondeskundig gebruik of reparaties zonder toestemming.
Artikel 14: Betaling
- Betalingstermijn: Betaling van facturen moet binnen 30 dagen na de factuurdatum plaatsvinden.
- Vertragingsrente en incassokosten: Bij te late betaling geldt een rente van 6% per jaar en incassokosten (tot €6.775, afhankelijk van de vordering).
- Opschorting of ontbinding: Daktentadventures.nl kan de overeenkomst opschorten of ontbinden bij niet-betaling.
- Betalingsverdeling: Ontvangen betalingen worden eerst gebruikt om rente en kosten te dekken, daarna de langst openstaande facturen.
Artikel 15: Faillissement, beschikkingsonbevoegdheid
- Ontbinding bij faillissement: Daktentadventures.nl kan de overeenkomst ontbinden als de huurder failliet gaat of anderszins zijn beschikkingsbevoegdheid verliest.
- Informatie aan curator: De huurder moet de curator of bewindvoerder informeren over de overeenkomst en de voorwaarden.
Artikel 16: Overmacht
- Overmacht: Daktentadventures.nl kan de overeenkomst ontbinden of de nakoming opschorten in geval van overmacht (bijv. natuurrampen, stakingen, transportmoeilijkheden).
- Huurder’s verplichtingen: De huurder moet zijn verplichtingen tot het moment van overmacht blijven nakomen.
Artikel 17: Annulering en kosten
- Annulering door huurder: De huurder kan de overeenkomst annuleren voor de huurperiode, met annuleringskosten afhankelijk van de tijd vóór de huurperiode.
- Verrekening van kosten: Annuleringskosten kunnen worden verrekend met betalingen die al gedaan zijn, maar betaalde reserveringskosten worden niet terugbetaald.
- Vrijwaring: De huurder vrijwaart Daktentadventures.nl voor eventuele aanspraken van derden door de annulering.
- Annuleren tot 30 dagen voor de huurperiode: Gratis annuleren.
- Annuleren tussen 30 en 7 dagen voor de huurperiode: 50% van de totale huurprijs wordt ingehouden.
- Annuleren binnen 7 dagen voor de huurperiode: Geen restitutie mogelijk, 100% van de huurprijs wordt ingehouden.
- In geval van annulering mag de huurder zelf een vervanger aandragen. Als de vervangende huurder akkoord gaat met de bestaande overeenkomst, wordt enkel een administratievergoeding van €25 in rekening gebracht.
- Bij uitzonderlijke omstandigheden (zoals overmacht) kan Daktentadventures.nl in overleg een passende oplossing aanbieden, zoals omboeking naar een andere datum.
Artikel 18: Toepasselijk recht, bevoegde rechter
- Toepassing van Nederlands recht: De overeenkomst valt onder Nederlands recht.
- Bevoegde rechter: Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Daktentadventures.nl, tenzij anders overeengekomen.
- Internationale geschillen: Als de huurder buiten Nederland is gevestigd, kan Daktentadventures.nl kiezen om het geschil voor te leggen aan de rechter in het land van de huurder.